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- TEL. 02-312-1998
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- 10:00~17:00 주말,공휴일 휴무
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- 이메일-superblue@sokorea.or.kr
자주묻는질문
Q1. 대회 일정과 참가자 접수에 대해서 궁금합니다.
A
- 대회 일시 : 2025년 11월 8일 (토)
- 참가접수기간 : 2025년 8월 4일(월) 10시 ~ 9월 15일 (월) 17시
Q2. 참가 신청 방법이 궁금합니다.
A
- 비장애인 참가 신청 방법
- 슈퍼블루마라톤 참가신청 버튼 클릭 or 동마클럽 (https://dongma.club) > 동마클럽 회원가입 > 참가접수 클릭 > 마라톤 클릭 > 슈퍼블루마라톤(비장애인) 상품 클릭 > 옵션선택 > 결제 > 신청완료
- 장애인 신청 방법
- 장애인 개인신청 바로가기
- 장애인 및 가족 단체신청 바로가기
※ 비장애인 참가자는 접수 마감까지 미결제 시 자동으로 참가 신청이 취소 됩니다.
※ 장애인 및 장애인 가족 참가자는 참가 신청 시 대표자 장애인 복지 카드를 업로드 하지 않을 경우 자동으로 참가 신청이 취소 되고,
장애인 포함 4인을 초과 하여 신청하는 경우 추가 인원은 자동으로 취소 됩니다.
※ 학생(초/중/고) 참가자는 신청자의 생년월일 기준으로 2007년 이전 출생자는 신청이 자동 취소 됩니다.
Q3. 단체 참가 신청 방법이 궁금합니다.
A
- 단체 신청은 장애인 및 장애인 가족 신청자가 2인 초과 신청하는 단체만 가능합니다.
- 단체 신청 시 개인정보 수집 및 활용 동의서에 단체원 모두 각각 작성하여 제출하셔야 합니다.
- 개인정보 수집 및 활용 동의서가 없는 참가자는 참가 신청에서 제외 됩니다.
- 단체 신청도 동일하게 장애인 1인 + 장애인 가족 3인 (총 4인까지)만 무료이며, 단체 등록에 인수에 맞춰 장애인 복지카드를 함께 첨부하셔야 합니다.
- 개인정보 수집 및 활용 동의서 또는 장애인 복지카드를 첨부 하지 않으면 참가 신청이 완료 되지 않습니다.
Q4. 참가자 제한이 있는지 궁금합니다.
A
- 참가자 제한은 없으며, 장애인 및 비장애인 누구나 참가자 유의사항에 동의한 자는 신청 가능합니다.
- 단, 만 14세 미만 아동의 경우는 법정대리인의 동의가 있어야 신청 가능 합니다.
Q5. 온라인 결제 후 결제 미완료라고 뜹니다.
A
- 결제가 완료 되면 동마클럽 + 홈페이지 마이페이지에서 자동으로 주문처리상태가 상품준비중으로 변경 됩니다.
만일 변경 되어있지 않을 시 사무국으로 연락 바랍니다. - 사무국 : 02-312-1988
Q6. 카드 결제가 안됩니다. 어떻게 해야 할까요?
A
- 카드로 결제가 진행되지 않으면, 사무국으로 연락 바랍니다.
- 사무국 : 02-312-1988
Q7. 참가부문(코스&사이즈) 변경이 가능한가요?
A
- 참가부문 (코스&사이즈) 변경 가능 합니다. (변경 기간: 2025년 09월 19일 (금) 오후 5시까지)
- 동마클럽 마이페이지에서 취소/교환/반품 클릭 후 신청을 해주시면 됩니다.
- 동마클럽내 취소/교환/반품 버튼이 보이지 않거나 클릭이 되지 않으면 사무국으로 연락 주시기 바랍니다.
- 사무국 Tel. 02-312-1998 / e-mail : superblue@sokorea.or.kr
Q8. 참가취소 및 환불은 어떻게 되나요?
A
※ 자동 참가 신청이 취소 되는 경우에는 별도의 연락을 진행 하지 않습니다.
- 참가 접수 취소 및 환불 신청 기간
- 2025년 8월 4일(월) 10시 ~ 9월 19일 (금) 오후 5시 까지
[※ 기타 환불 관련 문의사항은 사무국으로 연락 바랍니다.]
[※ 참가 접수 취소 및 환불은 참가 접수 취소 및 환불 신청기간 이후에는 어떠한 경우에도 불가능 합니다.]
- 2025년 8월 4일(월) 10시 ~ 9월 19일 (금) 오후 5시 까지
- 참가 취소 방법 및 환불 신청 기간
- 동마클럽 로그인
- 마이페이지 (상단 우측)
- 주문내역 조회
- 취소/교환/반품 클릭.
[장애인 참가자 환불자는 사무국으로 연락 주세요.] Tel. 02-312-1998 / e-mail : superblue@sokorea.or.kr
- 카드결제 : 카드 취소로 진행 [환불 신청 완료 후 영업일 기준 7일 이내]
- 비장애인 참가자는 접수 마감까지 미결제 시 자동으로 참가 신청이 취소 됩니다.
- 장애인 및 장애인 가족 참가자는 참가 신청 시 대표자 장애인 복지 카드를 업로드 하지 않을 경우 자동으로 참가 신청이 취소 되고,
장애인 포함 4인을 초과 하여 신청하는 경우 추가 인원은 자동으로 취소 됩니다.
- 학생(초/중/고) 참가자는 신청자의 생년월일 기준으로 2007년 이전 출생자는 신청이 자동 취소 됩니다.
※ 자동 참가 신청이 취소 되는 경우에는 별도의 연락을 진행 하지 않습니다.
Q9. 대회 당일 복장과 준비물은 어떻게 되나요?
A
- 대회사무국에서 제공하는 슈퍼블루 티셔츠와 슈퍼블루 운동화 끈을 꼭 착용해 주시기 바랍니다.
- 기록 측정용 칩은 출발 및 골인 시 체크포인트 등에 설치 되어 있는 매트를 밟음으로써 정확한 기록계측이 가능합니다.
Q10. 기록측정 및 칩반납에 대해
A
- 기록측정 방식은 출발지점 매트를 밟고 지나는 순간부터 계측되는 넷타임(Net-time)입니다.
- 택배수령 즉시 참가번호표와 칩이 제대로 있는지 확인하여 주시기 바라며, 이상이 있을 경우 반드시 사무국으로 연락 주시기 바랍니다.
- 기록측정용 칩은 번호표와 함께 동봉되어 있습니다. 칩을 접거나, 구기시면 안됩니다.